logo

.
2017. Április 29.    
AJÁNLJON MINKET +1

KEDVENC TERMÉKEIM

Kedvenc termékei megtekintéséhez kérjük jelentkezzen be.
Hirdetés

Oldalainkat 118 vendég és 4 tag böngészi

KOSÁR
0 Termék
Összesen: 0 Ft

0 Termék
0 Ft




PDF Nyomtatás E-mail

VÁSÁRLÁS - FIZETÉS, REGISZTRÁCIÓ, GARANCIA

1. Regisztráció /új vásárló regisztrálása/

Tisztelt Vásárló!

Ha vásárolni szeretne webáruházunkban előtte regisztrálnia kell magát. Itt meg kell adnia egy e-mail címet, melyre a különböző értesítéseket fogja kapni. Egy e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A megrendelés teljesítése során ezen adatok alapján történik a termék kiszállítása és a számlázás. Minden adat kitöltése kötelező.

2. A vásárlás feltételei az interneten történő megrendelés esetén

A webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára. Az áruházban található termékek között a menüpontok segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol valamely termék felkeltette érdeklődését akkor ott megtekintheti a termék rövid leírását, árát. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek alatt lévő számok segítségével lapozhat. Az „Akciós termékek” kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről akkor kattintson a termék nevére vagy képre. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a keresőszót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek akkor a rendszer megjeleníti. A kosár tartalmát a „ Kosár” menüpont segítségével is ellenőrizheti. Itt módosíthatja az, hogy a kosárba tett termékekből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt kattintson a „ megrendelés” gombra. A megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja megtenni ha regisztrálja magát. A regisztrációt a „REGISZTRÁCIÓ ITT” (jobb felső sarok) menüpont alatt találja. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár!

3. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

Az adott áru megrendelésének az időpontja az amikor megrendelését eljuttatja hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail -ben vagy telefonon visszaigazoljuk. Visszaigazolásig az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az áruházi rendszer által küldött automata visszaigazolás nem egyenértékű a fent említett visszaigazolások valamelyikével. A kereskedő és a vásárló közt létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így a későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető.

4. Fizetési feltételek

Az áruházban található termékek mellett feltüntetett ár a termék vételára, mely forintban értendő és tartalmazza az általános forgalmi adót.

5. Fizetési Módok

  • Készpénzzel a helyszínen: Ebben az esetben szállítási díj nem terheli a vásárlót.
  • Előre utalással: Ez esetben az átutalt összeg jóváírását követően a csomagot haladéktalanul küldjük. Ezt a fizetési módot ajánljuk ajándékozás esetén is.
  • Utánvéttel: Ezen fizetési mód esetében a csomag átvételekor a futárnak történik a fizetés. Az Áfa-s számlát a csomag tartalmazza.

ADATVÉDELEM

Jelen adatvédelmi nyilatkozat tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése keretében végzett személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen NYILATKOZAT feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja a jogot, hogy jelen nyilatkozatot bármikor megváltoztathatja. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Az üzemeltető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, és kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Az adatkezelési alapelvek összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így az alábbiakkal:

  • A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény,
  • A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24.-i 95/46/EK irányelve,
  • Strasbourgban, 1981. január 28.-án kelt, az egyének védelméről és a személyes adatok gépi feldolgozásáról szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény,
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény,
  • A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.

A webáruház adatkezelését az üzemeltető végzi, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok a kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat a más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Külföldre az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a rendelés csak a regisztrációt követően adható le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás igénylője tudomásul veszi, és ellene kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban előfordulhatnak más, külső oldalakra mutató hivatkozások. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely segíti a még magasabb szintű kiszolgálást. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó azonosítására nem törekszik.

Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, akkor az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, stb., valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igénylését, ami a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mail -ben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszavat bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadást követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérésre törli a rendszerből, de a törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mail -ben is megerősíti.

Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények íráshoz, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez is szükséges a regisztráció.

KAPCSOLAT, JOGORVOSLAT

Az üzemeltető adatait teljes körűen megtalálja a „Kapcsolat” oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint járhat el.

AZ ELÁLLÁS JOGA

Előfordulhat, hogy a webáruházban megrendelt termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön szeretett volna. Az ilyen esetekben Ön 14 naptàri napon belül indoklás nélkül élhet elállási jogával a 45/2014. (II.26.) kormányrendeletben foglaltak szerint. Elállási jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás esetében a szerződés kötés napjától. Amennyiben élni kíván elállási jogával, kérjük ezt írásban jelezze felénk e-mail -ben, vagy postai úton küldött levélben. Munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot és egyezteti a további teendőket. Ön postai csomagként feladja címünkre a visszaküldeni kívánt terméket. Az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Ön fizeti. Kérjük, a csomagot értéknyilvánítással adja fel, NE küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket NEM áll módunkban átvenni! Ha Ön a megrendelt termék helyett egy olyan terméket vásárolt meg, melyet munkatársunk ajánlott pillanatnyi raktárkészletünkből, a megrendelt termék helyettesítőjeként, úgy Ön "helyettesítő terméket" vásárolt. Helyettesítő termék esetében az elállási jog gyakorlása alatt felmerülő szállítási költségeket cégünk átvállalja. A termék megérkezésekor munkatársunk ellenőrzi, hogy a termék hiánytalan és sérülésmentes-e. Amennyiben igen, a csomag megérkezésétől számított a lehető legrövidebb időn belül, de maximum 30 napon belül visszafizetjük Önnek a termék árát, illetve az Ön döntése alapján becseréljük másik termékre. Ha cserekészüléket választ, az új termék szállítási költségét magunkra vállaljuk.

GARANCIA

Exportőr: GÜDE GmbH + Co. KG D-74549 Wolpertshausen Birkichstrasse 6 Deutschland

Importőr: Güde Hungary Kft. H-8420 Zirc, Kossuth út 72. Magyarország

 

A termékeinkre vállalt jótállási idő 2 év.(2015.03.01.-után vásárolt gépekre, más esetben 1 év)

Amennyiben a termékkel kapcsolatban, garanciaidőn belül probléma lép fel, úgy a Güde Hungary Kft. saját költségén a szervizbe szállíttatja a hibás gépet, javítja, és visszaküldi a vásárlónak.

A gépet megtisztított állapotban és a futárcég elvárásainak megfelelően kell becsomagolni.

Amennyiben a termék nem a leírtak szerint kerül a szervizbe, úgy a Güde Hungary Kft. nem vállalja az esetleges sérülésekért és törésekért a felelősséget.

A garanciális hibabejelentéshez szükséges dokumentumok, adatok

1. A vásárlás számlája

2. Hibaleírás

3. Helyileg hol vehető át a hibás gép

A bejelentés e-mailben a Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. címre.

FONTOS : Az aznap 13.00 óráig leadott bejelentésekét másnapra érkezik a futár!

A "Törékeny címke" alkalmazása nem mentesíti a feladót az áru természetének megfelelő csomagolási kötelezettség alól, nem védi meg az árut!


ELVESZETT JÓTÁLLÁSI JEGYET CSAK AZ ELADÁS NAPJÁNAK HITELT ÉRDEMLŐ IGAZOLÁSA ESETÉN PÓTLUNK!

 

A fogyasztó köteles a meghibásodás észlelését követően haladéktalanul bejelentést tenni valamely kijelölt szaküzletben. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

Amennyiben a hiba oka gyártási eredetű, - a javítási szelvény bevonása ellenében - díjmentesen elvégzik a szükséges javításokat.

 

A termék cserjét az alábbi esetekben lehet kérni:

  • ha a vásárlástól számított három napon belül vált hibássá, ebben az esetben a központi márkaszerviz jogosult a csere lebonyolítására

  • ha a termék nem javítható, vagy javítással sem lehet rendeltetésszerű használatra alkalmassá tenni.

Csere estén a cserébe adott termékért a csere időpontjától számított teljes jótállási időre új jótállást vállalunk. Ha a cserére nem volna lehetőség, úgy választása szerint a termék visszaadás fejében a vételárat visszafizetjük, vagy a vételár különbözet elszámolása mellett azonos rendeltetésűt adunk. A jótállási időn belül, a termék főbb alkatrészeinek cseréje esetén a jótállás időtartama a kicserélt rész tekintetében újra kezdődik és független a termék jótállásától.

 

Fő alkatrészek:

  • forgórész,

  • állórész,

  • kapcsoló

Ha a hiba jellegével, természetével kapcsolatban vita keletkezne, úgy a kijelölt minőségvizsgáló szervezetektől szakvéleményt kérhet. A vitát eldöntő vizsgálat és szakvélemény díjköteles.

Ha a szakvélemény gyártási hibát állapít meg, úgy a vizsgálat költsége a jótállásra kötelezettet terheli. További vita esetén a fogyasztó bírósághoz fordulhat.

 

Nem minősül garanciális hibának:

  • természetes elhasználódásból eredő kopások

  • az elhasználódott alkatrészek cseréje garanciális időn belül sem ingyenes (pl. szénkefe, zsír, tömítések, csapágy)

  • külső mechanikai hatás és/vagy vegyi hatások okozta károk


Megszűnik a jótállás:

  • a meghibásodást rendeltetéstől eltérő használat, túlterhelés okozta

  • a meghibásodást az előírt karbantartás elmulasztás okozta

  • a terméket szakszerűtlenül, vagy illetéktelenek javították

  • nem tartja be a kezelési utasítás előírásait, nem megfelelő karbantartási anyagokat használ

  • a gyártási szám nem egyezik a jótállási jegyen szereplő számmal. Ezt vásárláskor ellenőrizni kell, hiba esetén azonnal értesítse az eladó üzlet vevőszolgálatát.

  • a meghibásodást helytelen tárolás, elemi kár okozta

A fenti okból meghibásodott termék javítási költsége, garanciális időn belül is a fogyasztót terheli.

 

Elérhetőségeink:


Garanciaidőn belüli meghibásodás esetén:

Cím: Güde Hungary Kft H-8420 Zirc, Kossuth út 72.

Telefon: 0036/88/575-348

Mobil: 0036/30/422-9450

Fax: 0036/88/575-349


Garanciaidőn túli meghibásodás esetén, alkatrészrendeléssel kapcsolatban:

Cím: Güde Hungary Kft H-8420 Zirc, Kossuth út 72.

Telefon: 0036/88/575-348

Mobil: 0036/30/422-9450

E-mail: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.

 

Hívását munkaidőben hétfőtől-péntekig 8-16 h-ig fogadjuk.

Hirdetés

 

bottom